Política de privacidad
Última actualización: 26/09/2026
Sus datos y nuestro compromiso
La presente política de privacidad explica cómo AGECIA recopila, utiliza y protege los datos personales que pueden recogerse al utilizar el sitio web.
Prestamos especial atención al respeto de la privacidad y al tratamiento de los datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa francesa aplicable.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
- Razón social o nombre: AGECIA
- Dirección: 6 avenue Gutenberg
31120 Portet-Sur-Garonne
Francia - Correo electrónico: info@genecia.fr
- Teléfono: +33 7 64 46 66 00
El responsable del tratamiento determina los fines y los medios utilizados para tratar los datos recopilados en el marco del funcionamiento del sitio web.
AGECIA, en el marco de la plataforma Génécia, actúa como proveedor técnico y, cuando corresponde, como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD.
Datos recopilados
En función de las funcionalidades utilizadas, pueden recopilarse las siguientes categorías de datos:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico y número de teléfono;
- información proporcionada libremente en un formulario o durante una comunicación con el titular del sitio web;
- dirección IP y datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web;
¿Cómo se recopilan los datos?
Los datos pueden recopilarse:
- cuando el usuario rellena un formulario o se pone en contacto con la empresa;
- automáticamente, únicamente en el caso de los datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
Los campos obligatorios se indican en el momento de la recopilación. Si no se facilitan, es posible que no se pueda atender la solicitud o proporcionar la funcionalidad correspondiente.
¿Por qué utilizamos sus datos?
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para fines determinados relacionados con el funcionamiento del sitio web o con la relación con el usuario, en particular para:
- responder a una solicitud de contacto o información;
- preparar o gestionar un servicio solicitado;
- garantizar el funcionamiento técnico del sitio web;
- proteger los accesos y las comunicaciones;
- prevenir usos indebidos e intentos fraudulentos;
- cumplir las obligaciones legales del titular del sitio web.
Bases jurídicas
Según la naturaleza del tratamiento, los datos personales pueden tratarse sobre una de las bases previstas por el RGPD:
- la ejecución de una solicitud o de un contrato;
- el cumplimiento de una obligación legal;
- el interés legítimo del titular del sitio web, en particular para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web;
- el consentimiento del usuario cuando sea necesario.
Cookies y funcionamiento de Génécia
Génécia utiliza una cookie de sesión estrictamente necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
Esta cookie permite, en particular, garantizar la continuidad de la navegación, la gestión segura de las sesiones y la protección de determinadas funcionalidades.
No se utiliza para crear un perfil publicitario del usuario ni con fines de seguimiento comercial.
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de un servicio no requieren la obtención previa del consentimiento cuando cumplen las condiciones previstas por la normativa aplicable. El botón « Entendido » del aviso de Génécia constituye una confirmación de lectura y no un consentimiento para el seguimiento publicitario.
Conservación y destinatarios
Plazo de conservación
Los datos personales se conservan durante un plazo que no excede del necesario para los fines para los que fueron recopilados, ampliado, cuando sea necesario, por los plazos impuestos por las obligaciones legales o reglamentarias.
Por tanto, el plazo puede variar en función de la naturaleza de la información y de la relación con el usuario.
Destinatarios
Los datos se destinan prioritariamente al responsable del sitio web y a las personas autorizadas para tratarlos en el ejercicio de sus funciones.
También podrán ser accesibles para los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio, dentro de los límites de sus funciones. AGECIA y la plataforma Génécia pueden intervenir, por tanto, en el alojamiento, el mantenimiento, la seguridad o la asistencia técnica.
Los datos personales recopilados en el marco del funcionamiento del sitio web no se venden a terceros.
Alojamiento y seguridad
Alojamiento y ubicación
Los principales datos necesarios para el funcionamiento del sitio web se alojan en las infraestructuras indicadas en el aviso legal.
Proveedor de alojamiento configurado: OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.
Cuando el uso de un proveedor implique una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías previstas por la normativa aplicable.
Seguridad
El responsable del sitio web y sus proveedores técnicos aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.
Dado que ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta, estas medidas se adaptan periódicamente a los riesgos y a la evolución tecnológica.
Sus derechos
En las condiciones previstas por el RGPD, el usuario puede disponer de los siguientes derechos:
- derecho de acceso;
- derecho de rectificación;
- derecho de supresión en las condiciones previstas por la normativa;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho de oposición;
- derecho a la portabilidad cuando sea aplicable;
- derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
El ejercicio de estos derechos depende de la naturaleza del tratamiento y de su base jurídica. Por tanto, algunos derechos pueden no aplicarse en todas las situaciones.
Ejercicio de sus derechos
Para ejercer sus derechos u obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con:
info@genecia.fr
Solo podrá solicitarse una prueba de identidad cuando sea necesaria para verificar la identidad del solicitante.
Reclamación ante la CNIL
Si el usuario considera, tras haber contactado con el responsable del tratamiento, que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Actualización de la política
La presente política de privacidad puede modificarse para tener en cuenta la evolución del sitio web, de los servicios ofrecidos o de la normativa aplicable.
La versión publicada en esta página es la aplicable en la fecha de consulta.